Граждане, нуждающиеся в услугах социального характера, должны иметь представление о том, где они могут получить соответствующую помощь. Существует несколько видов организаций социального обслуживания, сотрудники которых оказывают соцуслуги на дому, в стационаре или в форме полустационарной помощи. Содействие в решении текущих вопросов при организации деятельности социальных учреждений оказывают попечительские советы, сформированные специально для этих целей.
Виды организаций, оказывающих услуги населению в сфере социального обслуживания
Статья 23 ФЗ РФ от 28.12.2013 г. № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» (далее — Закон) определяет, что организациями социального обслуживания являются организации, осуществляющие:
- социальное обслуживание на дому;
- полустационарное социальное обслуживание;
- стационарное социальное обслуживание.
Приказом Минтруда и соцзащиты РФ от 17.04.2014 г. № 258н утверждена Примерная номенклатура организаций социального обслуживания населения, включающая:
1. организации, осуществляющие стационарное социальное обслуживание граждан:
- дом-интернат (пансионат), в том числе детский, малой вместимости, для престарелых и инвалидов, ветеранов войны и труда, милосердия;
- специальный дом-интернат, в том числе для престарелых;
- психоневрологический интернат, в том числе детский;
- специальный дом для одиноких престарелых;
- социально-оздоровительный центр;
- геронтологический центр;
- геронтопсихиатрический центр;
- иные организации, осуществляющие стационарное социальное обслуживание;
2. Организации по оказанию социальных услуг, осуществляющие полустационарное социальное обслуживание:
- социально-реабилитационный центр, в том числе для несовершеннолетних;
- центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей;
- реабилитационный центр, в том числе для детей й подростков с ограниченными возможностями;
- кризисный центр помощи женщинам;
- центр психолого-педагогической помощи населению;
- центр социального обслуживания населения;
- центр социальной адаптации (помощи), в ТРМ числе для лиц без определенного места жительства и занятий;
- дом ночного пребывания;
- социальный приют;
- социальная гостиница;
- иные организации, осуществляющие полустационарное социальное обслуживание.
3. Организации РФ, осуществляющие социальное обслуживание на дому:
- центр социального обслуживания, в том числе комплексный и для граждан пожилого возраста и инвалидов;
- специализированная служба социально-медицинского обслуживания, в том числе граждан пожилого возраста и инвалидов;
В состав организаций, предоставляющих социальные услуги в форме полустационарного обслуживания, могут быть включены отделения стационарного социального обслуживания и отделения социального обслуживания на дому.
- центр социальной помощи;
- иные организации, осуществляющие социальное обслуживание на дому;
4. Организации, осуществляющие срочное социальное обслуживание:
- служба срочного социального обслуживания, в том числе экстренной психологической помощи;
- консультативный центр;
- иные организации, осуществляющие срочное социальное обслуживание.
Приказом Минтруда и соцзащиты РФ от 24.11.2014 г. № 934н утверждены Методические рекомендации по расчету потребностей субъектов РФ в развитии сети государственных организаций социального обслуживания, в соответствии с которыми данный расчет рекомендуется осуществлять с учетом нуждаемости получателей социальных услуг в различных формах социального обслуживания, особенностей региона, в том числе плотности населения, дорожной и транспортной инфраструктуры, природно-климатических, географических, демографических, социально-экономических и иных особенностей субъекта РФ.
Организации социального обслуживания субъекта Российской Федерации Ростовская область
Более подробно деятельность организаций социального обслуживания урегулирована в нормативно-правовых актах субъектов РФ. Например, согласно Ст. 17 закона Ростовской области от 03.09.2014 № 222-ЗС «О социальном обслуживании граждан в Ростовской области» организациями социального обслуживания субъекта Российской Федерации независимо от форм собственности и организационно-правовых форм являются:
- комплексные центры социального обслуживания населения;
- комплексные центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- комплексные социальные центры по оказанию помощи лицам без определенного места жительства;
- центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- стационарные организации социального обслуживания (дома-интернаты для престарелых и инвалидов, пансионаты для престарелых и инвалидов, специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты, дома инвалидов, детские дома-интернаты для умственно отсталых и глубоко умственно отсталых детей, дома-интернаты для детей с физическими недостатками, социально-реабилитационные отделения центров социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов);
- дома ночного пребывания, центры социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий;
- центры социальной помощи семье и детям;
- социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних;
- социальные приюты;
- реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями;
- центры психолого-педагогической помощи населению;
- иные организации, предоставляющие социальные услуги.
Типы организаций сферы социального обслуживания по оказанию услуг населению Москвы
В соответствии со ст. 32 закона г. Москвы от 9.07.2008 г. № 34 «О социальном обслуживании населения и социальной помощи в г. Москве, к организациям, осуществляющим социальное обслуживание стационарного типа, относятся:
- дом-интернат (пансионат), в том числе детский, малой вместимости, для престарелых и инвалидов, ветеранов войны и труда, милосердия;
- специальный дом-интернат, в том числе для престарелых;
- психоневрологический интернат, в том числе детский;
- специальный жилой дом для одиноких престарелых граждан;
- социально-реабилитационный центр, в том числе для несовершеннолетних, ветеранов войн и Вооруженных сил;
- реабилитационный центр по социальной адаптации инвалидов и участников военных действий;
- социально-оздоровительный центр;
- геронтологический центр;
- геронтопсихиатрический центр;
- социальный приют для детей и подростков;
- детский дом для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- санаторно-лесная школа;
- специализированный дом ребенка;
- центр содействия семейному воспитанию, в том числе для детей с особенностями развития;
- центр социальной (постинтернатной) адаптации.
К организациям по оказанию социальных услуг населению в полустационарной форме относятся:
- социально-реабилитационный центр, в том числе для несовершеннолетних;
- центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей;
- реабилитационный центр, в том числе для детей и подростков с ограниченными возможностями;
- кризисный центр помощи женщинам;
- центр психолого-педагогической помощи населению;
- центр социального обслуживания, в том числе территориальный;
- социально-оздоровительный центр;
- консультативный центр;
- центр социальной адаптации (помощи), в том числе для лиц без определенного места жительства и занятий;
- дом ночного пребывания;
- социальный приют;
- социальная гостиница;
- центр поддержки семьи и детства;
- центр социальной помощи семье и детям;
- городской ресурсный центр содействия семейному воспитанию.
К организациям, оказывающим социальные услуги населению на дому, относятся:
- центр социального обслуживания, в том числе территориальный;
- центр социальной помощи.
К организациям, осуществляющим срочное социальное обслуживание граждан, относятся:
- консультативный центр;
- служба срочного социального обслуживания, в том числе экстренной психологической помощи.
Кроме того, закон упоминает о существовании «иных организаций социального обслуживания».
Нормативы штатной численности организаций социального обслуживания
Приказом Минтруда и социальной защиты РФ от 24.11.2014 г. № 940н утверждены Правила организации деятельности организаций социального обслуживания в Российской Федерации, их структурных подразделений, которые:
определяют порядок организации деятельности организаций социального обслуживания и их структурных подразделений, предоставляющих социальные услуги в сфере социального обслуживания.
Определяют рекомендуемые нормативы штатной численности и перечень необходимого оборудования для оснащения организаций социального обслуживания граждан РФ, оказывающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания;
Например, указанным правовым актом-установлены следующие рекомендуемые нормативы штатной численности организации социального обслуживания – дома-интерната для престарелых и инвалидов:
Административно-хозяйственная часть |
||||
Директор |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Заместитель директора по общим вопросам |
|
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Заместитель директора по медицинской части |
|
|
1,0 при наличии лежачих получателей социальных услуг (свыше 200 коек) |
1,0 при наличии лежачих получателей социальных услуг (свыше 200 коек) |
Старшая медицинская сестра |
— |
— |
1,0 |
1,0 |
Заместитель директора по пожарной безопасности |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Юрисконсульт |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Главный бухгалтер |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Бухгалтер |
1,0 |
1,0 |
2,0 |
3,0 |
Кассир |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Экономист |
— |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Администратор баз данных |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Секретарь-машинистка |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Делопроизводитель |
— |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Начальник хозяйственного отдела |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Заведующий складом |
1,0 |
1,0 |
2,0 |
2,0 |
Кладовщик |
— |
— |
1,0 |
1,0 |
Агент по снабжению |
0,25 |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
Инженер по охране труда и технике безопасности |
0,5 |
0,5 |
1 |
1,0 |
Специалист гражданской обороны |
0,5 |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
Специалист по кадрам |
1,0 |
1,0 |
2,0 |
2,0 |
Инженер (систем водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования и теплоснабжения) |
|
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Техник (систем водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования и теплоснабжения) |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Слесарь-сантехник |
1,0 |
1,0 |
2,0 |
2,0 |
Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Слесарь по ремонту и обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования |
|
|
1,0 |
1,0 |
Оператор котельной (при отсутствии централизованного отопления) |
Рассчитывается с учетом норм времени и норм обслуживания |
|||
Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Водитель автомобиля (на 1 автомобиль) |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Подсобный (транспортный) рабочий |
0,5 |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
Гардеробщик (на 150 номеров при наличии гардеробной) |
|
1,0 |
1,0 |
|
Лифтер (на лифт) |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Маляр |
— |
— |
1,0 |
1,0 |
Столяр |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Уборщик производственных и служебных помещений |
1,0 |
1,0 |
2,0 |
2,0 |
Садовник (при наличии сада) |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Рабочий по благоустройству |
0,5 |
3,5 |
1,0 |
1,0 |
Уборщик территории (в соответствии с нормами по уборке площади) |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Сторож (вахтер) |
Рассчитывается с учетом норм времени и норм обслуживания |
|||
Специалист по пожарной безопасности |
2,0 |
2,0 |
2,0 |
2,0 |
Социально-медицинское отделение |
||||
Заведующий отделением |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Врач-терапевт |
0,5 |
1,0 |
1,0 на 100коек при совмещении с должностью заведующего отделением |
1,0 на 100 коек при совмещении с должностью заведующего отделением |
Врач-психиатр |
— |
— |
1,0 на 200 коек |
1,0 на 200 коек |
Врач-невролог |
— |
— |
1,0 на 200 коек |
1,0 на 200 коек |
Врач-окулист |
— |
— |
0,5 |
1,0 |
Врач-стоматолог |
— |
— |
0,5 |
1,0 |
Лор-врач |
— |
— |
0,5 |
1,0 |
Врач-хирург |
— |
— |
0,5 |
1,0 |
Фельдшер |
— |
— |
1,0 |
1,0 |
Старшая медицинская сестра |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Медицинская сестра процедурная (на кабинет) |
1,0 |
1.0 |
1,0 |
1,0 |
Медицинская сестра по физиотерапии |
0,5 |
1,0 на 100 коек |
1,0 на 100 коек |
1,0 на 100 коек |
Медицинская сестра по массажу |
0,5 |
1,0 на 100 коек |
1,0 на 100 коек |
1,0 на 100 коек |
Инструктор по лечебной физкультуре |
0,5 |
Численность устанавливается исходя из действующих расчетных норм нагрузки и объема работы |
|
|
Лаборант |
— |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Фармацевт |
— |
—. |
1,0 |
1,0 |
Медицинский дезинфектор |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
2,0 |
Санитарка-уборщица |
1,25 |
3,0 |
5,0 |
5,0 |
Отделение милосердия |
||||
Заведующий отделением |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Старшая медицинская сестра |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Медицинская сестра |
5,0 в сутки |
5,0 в сутки |
5,0 в сутки |
5,0 в сутки |
Медицинская сестра по массажу |
0,5 |
1,0 на50 коек |
1,0 на 50 коек |
1,0 на 50 коек |
Сестра-хозяйка |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Санитарка палатная |
1,0 на 5 коек в сутки |
1,0 на 5 коек в сутки |
1,0 на 5 коек в сутки |
1,0 на 5 коек в сутки |
Санитарка-буфетчица |
2,0 |
2,0 |
2,0 |
2,0 |
Санитарка-ваннщица |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
Санитарка-уборщица |
1,25 |
1,0 на 40 коек |
1,0 на 40 коек |
1,0 на 40 коек |
Санитарка ритуального зала (на 50 коек) |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Отделение активного долголетия |
||||
Заведующий отделением |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Старшая медицинская сестра |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Медицинская сестра |
1 на 50 коек в сутки |
1 на 50 коек в сутки |
1 на 50 коек в сутки |
1 на 50 коек в сутки |
Сестра-хозяйка |
1,0 |
2,0 |
3,0 |
4,0 |
Санитарка палатная |
1,0 на 10 коек в сутки |
1,0 на 10 коек в сутки |
1,0 на 10 коек в сутки |
1,0 на 10 коек в сутки |
Санитарка-ваннщица |
0,5 |
1,0 на 75 коек |
1,0 на 75 коек |
1,0 на 75 коек |
Санитарка-уборщица |
1,25 |
1,0 на 40 коек |
1,0 на 40 коек |
1,0 на 40 коек |
Социально-реабилитационное отделение |
||||
Заведующий отделением |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Инструктор по трудовой терапии (на 50 человек, которым разрешена трудотерапия) |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Воспитатель (на 25 инвалидов молодого возраста) |
|
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Библиотекарь |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Культорганизатор |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Киномеханик (при наличии киноустановки) |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
1,0 |
Отделение бытового обслуживания |
||||
Заведующий отделением |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Заведующий прачечной |
— |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Машинист по стирке и ремонту спецодежды (белья) |
1,0 |
2,0 |
3,0 |
6,0 |
Кастелянша |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
Швея |
1,0 |
2,0 |
2,0 |
3,0 |
Парикмахер |
1,0 |
2,0 |
2,0 |
3,0 |
Обувщик по ремонту обуви |
0,5 |
0,5 |
1.0 |
1,0 |
Работа попечительских советов в социальной сфере
В государственных организациях социального обслуживания создаются попечительские советы. Структура, порядок формирования, срок полномочий, компетенция попечительского совета учреждения социального обслуживания населения и порядок принятия им решений определяются уставом организации социального обслуживания в соответствии с законодательством на основании Примерного положения о попечительском совете организации социального обслуживания, утвержденного Приказом Минтруда и соцзащиты РФ от 30.06.2014 г. № 425н.
В указанном правовом акте, в частности, указывается, что попечительский совет организации социального обслуживания является совещательным органом организации социального обслуживания, образованным для рассмотрения наиболее важных вопросов деятельности организации социального обслуживания.
Основными задачами работы попечительского совета в социальной сфере являются:
- содействие в решении текущих и перспективных задач развития и эффективного функционирования организации социального обслуживания, улучшения качества ее работы;
- содействие в привлечении финансовых и материальных средств для обеспечения деятельности организации социального обслуживания;
- содействие в совершенствовании материально-технической базы организации социального обслуживания;
- содействие в улучшении качества предоставляемых социальных услуг;
- содействие в повышении квалификации работников организации социального обслуживания, стимулировании их профессионального развития;
- содействие в повышении информационной открытости организации социального обслуживания;
- содействие в решении иных вопросов, связанных с повышением эффективности деятельности организации социального обслуживания.
Для выполнения возложенных на него задач попечительский совет имеет право:
- запрашивать информацию от администрации организации социального обслуживания о реализации принятых попечительским советом решений;
- вносить администрации организации социального обслуживания предложения по вопросам совершенствования деятельности организации социального обслуживания;
- участвовать в организации и проведении «круглых столов», конференций, семинаров и иных мероприятий по вопросам, отнесенным к компетенции попечительского совета;
- участвовать в подготовке предложений по совершенствованию законодательства по вопросам, отнесенным к компетенции попечительского совета;
- осуществлять иные права, не противоречащие законодательству.
Решения попечительского совета носят рекомендательный характер. Члены попечительского совета исполняют свои обязанности безвозмездно. Попечительский совет составляет ежегодный отчет о своей работе и размещает его на официальном сайте организации социального обслуживания в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (при его наличии).
Попечительский совет состоит из председателя попечительского совета, заместителя председателя попечительского совета, членов попечительского совета, в том числе секретаря попечительского совета. Конкретное число членов попечительского совета определяется организацией социального обслуживания, но не может быть менее 5 человек. В состав попечительского совета могут входить представители органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере социального обслуживания, деятели науки, образования и культуры, предприниматели. Членами попечительского совета не могут быть работники организации социального обслуживания. Персональный состав попечительского совета определяется руководителем организации социального обслуживания.
проживаю в квартире вдвоем с женой. она ветеран труда, пенсионерка. я тоже пенсионер и инвалид второй группы. оба не работаем. у нас вышел из строя телевизор. можно ли получить средства для покупки нового телевизора? и если да, то как это практически осуществить?