Ранее Диана Гурцкая обратилась к председателю ЦБР с просьбой рассмотреть вопрос о внесении изменений в существующие технические регламенты на банкоматы.
Министерство труда и социальной защиты обсуждает с общественными объединениями инвалидов идею адаптации банкоматов для лиц с ограниченными возможностями здоровья, сообщили РИА Новости в пресс-службе ведомства.
Ранее член Общественной палаты РФ Диана Гурцкая обратилась к председателю Центробанка России Эльвире Набиуллиной с просьбой рассмотреть вопрос о внесении изменений в существующие технические регламенты на банкоматы, предусматривающие обязательную маркировку кнопок клавиатуры рельефно-точечным шрифтом и организацию звукового сопровождения операций. Также Гурцкая предложила совместно составить рекомендации по работе с людьми с ограниченными возможностями для сотрудников банковских отделений.
«Безусловно, инвалид должен получать услуги наравне с другими гражданами, причем в удобном для него формате. Это касается и банковского обслуживания», — цитируются в сообщении слова главы министерства Максима Топилина.
Он подчеркнул, что создание комфортной среды для инвалидов требует комплексного подхода. «Это не только адаптация банкоматов к потребностям инвалидов по зрению, но и оборудование помещений пандусами, организация информационных указателей, обучение персонала, который непосредственно работает с клиентами», — сказал министр.
В России в 2011-2015 годах действует госпрограмма «Доступная среда». Она направлена на формирование к 2016 году условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, а также совершенствование механизма предоставления услуг в сфере реабилитации и системы медико-социальной экспертизы. В настоящее время в программе софинансирования мероприятий госпрограммы «Доступная среда» участвуют 75 регионов России.
